Dienstleistungsqualität verlässlich überwachen mit Stichprobenverfahren

4 Okt

E-Book-Neuerscheinung

Das E-Book „Dienstleistungsqualität verlässlich überwachen mit Stichprobenverfahren“ zeigt, wie sich ein Prüfsystem zur Kontrolle der Produktqualität auf die Überwachung von Dienstleistungen übertragen lässt.

Es widmet sich relevanten Stichprobenprüfsystemen nach DIN und ISO und entwickelt darauf aufbauend ein allgemeingültiges Modell zur Überwachung von Dienstleistungen. Anhand des Energiedienstleisters Netzgesellschaft Berlin Brandenburg mbH & Co. KG zeigt es, wie dieses Modell in der Praxis funktioniert. (mehr …)

TUEV Media GmbH

5. Praxisforum Qualität am 23. November 2017

2 Okt

Effekte der Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015

Das Praxisforum QM der TÜV Rheinland Akademie hat sich als Plattform für den Erfahrungsaustausch zwischen QM-Fachleuten etabliert. Am 23. November 2017 findet die Fachkonferenz bereits zum 5. Mal in Köln statt. Seien Sie mit dabei und erfahren Sie (mehr …)

TUEV Rheinland Akademie GmbH

Musterauditpläne

20 Jun

E-Book-Neuerscheinung

Abbildung Musterauditpläne

Auditpläne sind ein wichtiges und nützliches Werkzeug bei der Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits.

Das soeben erschienene E-Book „Musterauditpläne“ liefert Vorlagen für verschiedenste Zwecke und in unterschiedlichen Umfängen.

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TUEV Media GmbH

Nürnberger Praxisforum Managementsysteme 2017

10 Mai

Umsetzung der ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 – Anforderungen, Beispiele und kritische Faktoren im Praxistest

Obwohl der Ablauf der Übergangsfristen zur Umstellung auf die Normen ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 bereits in Sichtweite ist, bestehen nach wie vor Unklarheiten darüber, was bestimmte Normbegriffe wirklich für die Praxis bedeuten: (mehr …)

TUEV Rheinland Akademie GmbH

Die IATF 16949 – Interpretation der Anforderungen

20 Apr

Neuerscheinung

Die IATF 16949 ist der international führende Qualitätsstandard der Automobilindustrie und definiert die automobilspezifischen Zusatzanforderungen zur ISO 9001:2015.

Die Fachbroschüre „Die IATF 16949 – Interpretation der Anforderungen der IATF 16949:2016“ gibt einen umfassenden Eindruck von Inhalt, Aufbau und Struktur sowie von den konkreten Anforderungen. (mehr …)

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