Category Archives: Allgemein

Digitale Lieferketten: Viele Initiativen, wenig Erfolg

15 Feb

Erwartungen und Realität bei der Digitalisierung von Lieferketten klaffen weit auseinander, wie die Studie „The digital supply chain’s missing link: focus“ von Capgemini zeigt. Weil kaum in einem anderen Bereich die Digitalisierungsprojekte so erfolg- und profitversprechend sind, stehen sie hoch oben auf der Prioritätenliste. So hoch, dass viele Unternehmen sich offenbar übernehmen und dann nicht wirklich aus den Startlöchern kommen. weiterlesen →

Digitalisierung: Integrierte Beratung ist gefragt

12 Feb

Der Druck auf Unternehmen, den digitalen Wandel voranzutreiben, nimmt zu. Das spiegelt sich auch in einer wachsenden Nachfrage nach externer Unterstützung rund um Themen zur Digitalisierung der Kundenschnittstellen, zu neuen Geschäftsmodellen und digitalen Prozessen. Die Umsätze der Dienstleister schnellen nach oben, wie die aktuelle Studie „Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland“ zeigt. Darin stellt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder Zahlen, Daten und Fakten aus der Sicht von 19 führenden Anbietern von Customer Experience Services und von 109 Großunternehmen und Konzernen dar. weiterlesen →

Nachhaltigkeit: Von der Strategie zum Handeln

30 Jan

Am 19. Februar lädt die EFQM zu einem Experten-Webinar zum Thema Nachhaltigkeit ein. Darin sollen die Teilnehmer einen strukturierten Weg kennen lernen, um Nachhaltigkeit zu bewerten, strategische Ziele festzulegen und vor allem die erforderlichen Aktivitäten innerhalb eines 5-jährigen Aktionsplans zu entwerfen, um diese Strategie auch umzusetzen. weiterlesen →

DSGVO: Betrieblicher Datenschutz Schritt für Schritt

30 Jan

Der vom DIN herausgegebene Titel „Betrieblicher Datenschutz Schritt für Schritt – gemäß EU-DatenschutzGrundverordnung“ bietet eine verständliche und praxisorientierte Einführung in das Thema „Betrieblicher Datenschutz“. Die zweite Auflage wurde vollständig überarbeitet und berücksichtigt die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene EU-DSGVO.  weiterlesen →