Unternehmen in Europa haben ihre Programme zur digitalen Transformation in diesem Jahr entscheidend vorangetrieben. Das zeigt der von Dell Technologies veröffentlichte „Digital Transformation Index 2020“. Viele Unternehmen setzten danach in wenigen Monaten das um, wofür sie sonst Jahre gebraucht hätten.
Der „Digital Transformation Index“ ist eine der ersten Studien vor, die konkret die Digitalisierungsmaßnahmen in der Covid-19-Pandemie untersucht hat. Danach stellen 61 Prozent der deutschen und 72 Prozent der europäischen Unternehmen ihre Geschäftsmodelle auf den Prüfstand, rund drei Viertel beschleunigten ihre Transformationsprogramme.
Bei den alle zwei Jahre stattfindenden Dell-Studien gab es zwischen 2016 und 2018 keine großen Fortschritte beim Digitalisierungsstand der europäischen Unternehmen. Jetzt hat sich die Situation schlagartig geändert. 36 Prozent der Unternehmen gehören nun zu den Digital Adopters und 6 Prozent zu den Digital Leaders – vor zwei Jahren waren es 20 beziehungsweise 4 Prozent. Am anderen Ende des Spektrums hat die Zahl der Digital Laggards (Nachzügler ohne Digitalisierungsplan und mit geringen Investitionen in ihre Transformation) rapide abgenommen. Nur noch 2 Prozent der Unternehmen in Europa fallen in diese Kategorie.
Deutschland liegt mit 6 Prozent Digital Leaders im europäischen Durchschnitt und hat mit 38 Prozent mehr Digital Adopters, aber auch mehr 5 Prozent Digital Laggards als Frankreich, Großbritannien, Italien, Niederlande, Polen, Spanien und Schweden.
Bei aller Beschleunigung sehen sich 94 Prozent der Unternehmen mit Hindernissen konfrontiert. In Europa sind das vor allem fehlende Budgets und Ressourcen (Europa: 29 Prozent, Deutschland: 28 Prozent), die Schwierigkeit, die Datenflut zu nutzen (Europa: 28 Prozent, Deutschland: 34 Prozent) sowie Datenschutz und Cybersecurity (Europa: 27 Prozent, Deutschland: 31 Prozent).
85 Prozent (Deutschland: 84 Prozent) haben offenbar gelernt, dass sie eine agilere und skalierbarere IT-Infrastruktur benötigen. In den kommenden drei Jahren sollen die größten Investitionen in die Bereiche Cybersecurity, 5G-Infrastruktur und 5G-fähige Hardware, Datenmanagement-Lösungen, Datenschutz und Hybrid-Cloud-Umgebungen fließen. 81 Prozent rechnen mit mehr Einsatz von Augmented Reality, 83 Prozent erwarten Hilfe von KI, und 72 Prozent glauben, dass Blockchain-Technologien das Wirtschaftsleben fairer machen könnten.
Zwischen Juli und August 2020 hat das Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne für Dell in 18 Ländern 4.300 Geschäftsführer und Business-Entscheider auf C-Level befragt, darunter 1.900 in Europa. Der vollständige Report kann hier abgerufen werden.