Die EFQM entdeckt das Potenzial der mobilen Kommunikation: Totem heißt die App, mit deren Hilfe ein fleißig kommunizierendes TQM-Netzwerk geschaffen werden soll. Den Start der Community-App hat EFQM jetzt auf seiner Website bekannt gegeben.
Mitglieder des existierenden EFQM-Verbundes sind die Zielgruppe: Mitglieder, Partner und Assessoren sollen jederzeit unaufwändig über Smartphone oder Tablet miteinander in Kontakt treten, sich unterhalten, Gedanken austauschen können, bewährte Praktiken nutzen, Fragen stellen und „Spaß haben“. Das gesamte EFQM-Team ist natürlich auch über die App ansprechbar.
Totem besteht im Wesentlichen aus drei Abteilungen:
- Newsfeed – er wird als Herzstück von Totem bezeichnet, wo Mitglieder Informationen aus der Community einstellen können. Jeder kann Texte, Bilder oder Videos posten oder Web-Links freigeben. Alles kann kommentiert und bewertet werden.
- Dashboard – hier finden sich die wichtigsten Informationen aus der EFQM: interessante Ereignisse, Herausforderungen oder Infokarten.
- Kudos – hier können die Teilnehmer untereinander Peer-to-Peer-Feedback geben. Kudos ist ein öffentliches Feedbacksystem, das der Förderung einer positiven Kultur und der Verbesserung der Leistung unerlässlich.
Wer als Mitglied, Partner, Assessor der EFQM-Community Totem beitreten möchte, soll sich per E-Mail an info@efqm.org wenden.