Traceability für KMU

2 Sep

Rückrufaktionen und Schadensersatzansprüche aufgrund von Qualitätsmängeln können Kosten in Millionenhöhe verursachen und massive Imageverlust nach sich ziehen. In einem Forschungsprojekt der Forschungsgemeinschaft Qualität (FQS) wurde ein speziell für KMU geeignetes Instrumentarium zur Auswahl und Einbindung eines leistungsfähigen Traceability-Systems erarbeitet. weiterlesen

Kostenfreies Webinar der TÜV Rheinland Akademie

25 Aug

Im Fokus: Qualität.
Wie Sie aus Produktionsdaten neuen Wert schöpfen

Beim Treffen der TÜV Rheinland QM-Community erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von historischen Produktionsdaten die Prozesse nachhaltig verbessern, die Produktqualität steigern und die Produktionskosten senken. Holen Sie sich Umsetzungstipps bei der Praxis-Demo anhand von Daten einer Widerstandspunktschweißanlage und der Ergebnisdarstellung verschiedener Lean Six Sigma Methoden.

Wann? 06.10.2021, 17.00 Uhr.

Wo? Im Virtual Classroom.

Melden Sie sich gleich kostenfrei an: https://go.tuv.com/qmunity102021

Kundenservice – neue internationale Leitlinien

27 Jul

Die ISO hat eine Norm zu Service Excellence entwickelt. ISO 23592, Service Excellence – Prinzipien und Modell, umreißt die Terminologie, Prinzipien und das Modell, die exzellenten Service ausmachen. Sie befasst sich mit den Prinzipien der Service Excellence und einem Modell für exzellenten Service, das Unternehmen bei der Gestaltung und Bereitstellung exzellenter Services unterstützt. weiterlesen

Industriedesign in Produktentstehung einbinden

5 Jul

Eine neue Richtlinie VDI/VDID 2424 hat die optimale Einbindung des Industriedesigns in den Produktentwicklungsprozess zum Ziel. Sie behandelt die Schritte, die im Bereich des Industriedesigns durchzuführen sind, und benennt die Schnittstellen zur Produktentstehung. Sie führt in die Methoden und Werkzeuge ein, die im Industriedesign verwendet werden, und ordnet sie den Phasen im Designmanagementprozess zu: Analysen und Konzepterstellung, Markt und Markenpositionierung, Designentwurf, Designdokumentation und Designvalidierung. VDI/VDID 2424 informiert auch über den rechtlichen Rahmen und das Industriedesign im normativen Kontext. weiterlesen