Unternehmen, die über ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) hinaus weitere Managementsysteme betreiben, sind in Sachen nachhaltiger Unternehmensführung bereits recht gut unterwegs. Besonders wenn sie es in Form eines Integrierten Managementsystems (IMS) tun, sagt Sarah Olschewski. Das ganzheitliche Ideal der Nachhaltigkeit aber gehe weit über die Themen hinaus, die in Managementsystemen standardisiert sind, so die Beraterin bei TÜV Rheinland Consulting GmbH. In diesem Interview erläutert sie, welche Bedeutung Nachhaltigkeit hat und was Managementsysteme dazu beitragen. weiterlesen
Category Archives: Qualitätsmanagement
IMS: Gegenüberstellung der Normen
Seit vielen Jahren forciert Quality Austria die pragmatische Integration von Managementsystemen. Jetzt hat sie eine Normgegenüberstellung zum Thema IMS ins Netz gestellt. Sie umfasst die Normen ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018 und ISO 22301:2012. weiterlesen
QM in der ambulanten ärztlichen Versorgung
Der neue Qualitätsbericht der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) dokumentiert auf gut 160 Seiten das Niveau der vertragsärztlichen Versorgung – von Akupunktur bis Zervix-Zytologie. Außerdem wurde der Status des Qualitätsmanagements (QM) in den Praxen der niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten sowie in Medizinischen Versorgungszentren erhoben. weiterlesen
DIN: Statistikexperten gesucht
Der Ausschuss „Angewandte Statistik“ im Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ) sucht praxiserfahrene Experten, die an den vielfältigen Themen mitarbeiten möchten. Er ist zuständig für die Spiegelung des internationalen Technical Committees TC 69 „Anwendung statistischer Verfahren“.
2018 wurden zwei neue Arbeitskreise gegründet. weiterlesen
Synergien von integrierten Managementsystemen nutzen
Jetzt zum Beauftragten oder Auditor von IMS qualifizieren
Die Revisionen der ISO-Normen 9001, 14001, 27001, 45001 und 50001 haben die Einführung eines integrierten Managementsystems (IMS) für Unternehmen weiter vereinfacht. weiterlesen
Deutsche Top-Manager weltweit Spitze?
52 Prozent der in einer globalen Studie befragten Investoren halten viel von deutschen Top-Managerinnen und -Managern. Sie vertrauen darauf, dass sie die Probleme der Zukunft lösen können. Damit nimmt Deutschland die weltweite Spitzenstellung ein. Deutlich weniger halten Investoren von den Chefs in China, Japan, Großbritannien und den USA. weiterlesen
Nächste Revision der ISO 9001 im Blick
Wohin soll sich die ISO 9001 bei der nächsten Revision entwickeln? Wer auf die Entwicklungen Einfluss nehmen will, kann nicht früh genug in die Fachdiskussion einsteigen, sagten sich VDMA und DGQ. Sie haben, wie die DGQ-Website berichtet, in einem Workshop ersten Input von QM-Experten unterschiedlicher Branchen gesammelt. weiterlesen
Umstellung auf Labornorm ISO/IEC 17025:2018
Die Begutachter-Ressourcen sind begrenzt, warnt die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS): Prüf- und Kalibrierlaboratorien sollten ihre Akkreditierung frühzeitig auf die revidierte DIN EN ISO/IEC 17025:2018 umzustellen. Bisher habe erst ein geringer Anteil der akkreditierten Laboratorien die Umstellung angegangen. weiterlesen
Standard für eine menschzentrierte Organisation
Die gerade veröffentlichte Norm DIN EN ISO 27501 ergänzt das Überthema Nachhaltigkeit als unternehmerische Aufgabe. Sie beschreibt, wie eine Organisation den Menschen in den Mittelpunkt ihres Wirkens stellen kann und nimmt dabei Bezug auf relevante internationale Normen. Dazu gehören u. a. die DIN ISO 26000 „Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung“ und die DIN EN ISO 26800 „Ergonomie – Genereller Ansatz, Prinzipien und Konzepte“. weiterlesen
BCM: Neue ISO 22301 vor der Fertigstellung
Der Standard ISO 22301 wurde seit der Erstveröffentlichung im Jahr 2012 zum globalen Maßstab für Business-Continuity-Managementsysteme. Jetzt hat ISO diesen Standard überprüft und die Erkenntnisse aus den ersten Jahren seiner Anwendung eingearbeitet. weiterlesen
Wie verändert KI das Qualitätsmanagement?
Das WZL der RWTH Aachen veranstaltet 28. März 2019 im CEDAR CAMPUS Weinheim zusammen mit Hexagon MI und IconPro das Forum „A.I. Drives Quality – Künstliche Intelligenz im Qualitätsmanagement“. weiterlesen
ConSense ScientificAward ausgeschrieben
Es geht um neue Ansätze im Qualitäts- und Integrierten Management, egal ob mit technischem, personellem oder organisatorischen Ansatz: Wer sich mit einem solchen Thema in einer Forschungsarbeit beschäftigt hat, kann sich bis zum 30. August 2019 für den ConSense ScientificAward 2019 bewerben. Absolventen erhalten so ein Forum, um ihre Arbeit vor einem Expertenpublikum zu präsentieren und sich mit Gleichgesinnten auszutauschen. weiterlesen
EFQM Excellence Modell wird einfacher
Die EFQM hat vor bald einem Jahr den Prozess zur Weiterentwicklung des EFQM Modells gestartet. Die Neugestaltung unter Einbindung vieler Interessenpartner soll das Modell bis Herbst 2019 fit machen für künftige Herausforderungen. Da es die Grundlage für den Ludwig-Erhard-Preis und die Assessments der Levels of Excellence darstellt, berichtet die Initiative ILEP auf ihrer Website über den Fortschritt der Modell-Revision. weiterlesen
Pflege: Qualitätsprüfung neu geregelt
Die neuen Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR) für die vollstationäre Pflege, die der GKV-Spitzenverband am 17. Dezember 2018 beschlossen hatte, sind vom Bundesministerium für Gesundheit genehmigt und jetzt veröffentlicht worden. Das teilte der Medizinische Dienst des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen (MDS) mit. Sie treten am 1. November 2019 in Kraft und bilden die verbindliche Grundlage für die Prüfung der Qualität in vollstationären Pflegeeinrichtungen. weiterlesen
Risikomanagement: IWA 31 fördert Integration
Es geht um die vereinfachte Integration der ISO 31000: Ein in der Entwicklung befindliches Dokument will es Unternehmen erleichtern, durch die Verwendung von ISO 31000 in ihren bestehenden Managementsystemen zu profitieren. Die Veröffentlichung dieses IWA 31, also eines Internationalen Workshop Agreements, wird im Lauf des Jahres 2019 erwartet. Eine umfangreiche Darstellung dieses Themas findet sich in der Februar-Ausgabe der Schweizer Zeitschrift Management & Qualität. weiterlesen
ISO standardisiert Innovationsmanagement
Neue ISO-Standards sollen Unternehmen helfen, ihre Innovationsmanagementprozesse zu optimieren. Mit der Normenreihe ISO 56000 sollen sie Richtlinien und Prozesse erhalten, mit denen sie ihre Innovationsprojekte optimal nutzen können. Die ersten beiden Dokumente sind jetzt vom Innovationsmanagement ISO/TC 279 veröffentlicht worden. weiterlesen
Rechenschaftspflicht der obersten Leitung greift
Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Neuerungen in Kapitel 5.1 Führung und Verpflichtung der revidierten ISO Standards 9001, 14001 und 45001 greifen. Das Kapitel, fordert von der obersten Leitung, die Rechenschaftspflicht für die Wirksamkeit des Managementsystems zu übernehmen und sicherzustellen, dass die beabsichtigten Resultate erzielt werden. weiterlesen
Digitalisierung: Integrierte Beratung ist gefragt
Der Druck auf Unternehmen, den digitalen Wandel voranzutreiben, nimmt zu. Das spiegelt sich auch in einer wachsenden Nachfrage nach externer Unterstützung rund um Themen zur Digitalisierung der Kundenschnittstellen, zu neuen Geschäftsmodellen und digitalen Prozessen. Die Umsätze der Dienstleister schnellen nach oben, wie die aktuelle Studie „Der Markt für Customer Experience Services in Deutschland“ zeigt. Darin stellt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder Zahlen, Daten und Fakten aus der Sicht von 19 führenden Anbietern von Customer Experience Services und von 109 Großunternehmen und Konzernen dar. weiterlesen
Integrierte Managementsysteme: Themenbezogene Auditplanung senkt den Aufwand und steigert die Auditqualität
Interview mit Dr. Wolfgang Kallmeyer
Ist das Integrierte Managementsystem heute eine gelebte Selbstverständlichkeit in der Wirtschaft? weiterlesen
IATF 16949 wird fortlaufend aktualisiert
Unternehmen der Automobilbranche sind gut beraten, die IATF-Homepage ständig im Blick zu haben. Normen für Managementsysteme gelten im Allgemeinen bis zur nächsten Revision unverändert. Für die IATF 16949 gilt das nicht. Sie wird fortlaufend überarbeitet, darauf hat qz-online jetzt hingewiesen, jede Änderung gilt grundsätzlich ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. weiterlesen