Im Forschungsprojekt „Qbility“ entwickelt das Frauhofer IPT in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Südwestfalen ein webbasiertes Softwaretool, das Unternehmen in der Bewertung und Weiterentwicklung ihres Qualitätsmanagements unterstützen kann. Weiterlesen
Category Archives: Qualitätsmanagement
Woran Innovationen scheitern
Die Unfähigkeit vieler Unternehmen, Innovationen im großen Stil umzusetzen, hindert sie daran, das Potenzial von Zukunftstechnologien voll zu nutzen. Dies geht aus der Studie „Scaling Innovation – What’s the Big Idea?“ des Capgemini Research Institute hervor. Sie erklärt, warum die meisten Innovationen nicht erfolgreich ausgerollt werden, obwohl die Unternehmen mehr denn je darauf angewiesen sind. Weiterlesen
Umsetzungsstand von QM in Arztpraxen
Insgesamt erfüllen die von den Kassenärztlichen Vereinigungen stichprobenartig geprüften Arztpraxen vollständig oder größtenteils 90 Prozent aller Anforderungen in den Anwendungsbereichen des QM. Das besagt der Jahresbericht der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zum Umsetzungsstand des Qualitätsmanagements in Arztpraxen, der auf der G-BA-Website veröffentlicht wurde. Weiterlesen
Trend Radar Logistik 2020
„Die nächste große Herausforderung wird es sein, das Logistikpersonal durch Aus- und Weiterbildung in technologisch immer anspruchsvolleren Betrieben zukunftssicher zu machen“, kommentiert Matthias Heutger, Senior Vice President, Global Head of Innovation & Commercial Development bei DHL die fünfte Ausgabe des Logistics Trend Radar Diese werde in den kommenden Jahren im Mittelpunkt der strategischen Planung von Supply-ChainOrganisationen stehen. 29 Schlüsseltrends stellt DHL vor, die die Logistikbranche beeinflussen werden. Weiterlesen
Kundenzufriedenheit in Coronazeiten
Die Kundenzufriedenheit in Deutschland ist gestiegen. Vor allem onlineaffine Branchen haben dazu beigetragen, heißt es im Kundenmonitor 2020. Über höhere Anteile an begeisterten Kunden können sich vor allem Paketdienste und Internetanbieter freuen. Zum Allzeithoch der Kundenzufriedenheit trägt bei, dass weniger unzufriedene Nutzer ihren Unmut in sozialen Netzwerken veröffentlicht haben. Weiterlesen
Wie Managementsysteme wirken
Was Unternehmen zur Zertifizierung ihrer Managementsysteme motiviert, hat eine Studie der Initiative QI-FoKuS untersucht. Um Verbesserungen im Sinne des jeweiligen Managementsystems bzw. entsprechender unternehmensinterner Prozesse geht es ihnen dabei jedenfalls nicht in erster Linie. Weiterlesen
Forschungsförderung: Bescheinigungsstelle nimmt Arbeit auf
Forschende Unternehmen können jetzt ihre Forschungsvorhaben zertifizieren lassen. Bevor die steuerliche Forschungszulage beim Finanzamt beantragt werden kann, prüft eine fachkundige Stelle, ob das Vorhaben dem Forschungs- und Entwicklungsbegriff des Gesetzes entspricht. Hierüber stellt die „Bescheinigungsstelle Forschungszulage“ (BSFZ) einen Bescheid aus, an den das Finanzamt gebunden ist. Weiterlesen
Wenn der Chef nichts mehr zu sagen hat
Ist Agilität die bessere Organisationsform? Dieser Frage sind sechs Wissenschaftler von der Abteilung Unternehmensstrategie und -entwicklung am Fraunhofer IPA in einer Studie nachgegangen. Die Antwort: Es kommt darauf an. Weiterlesen
FIR-Thementag „Supply-Chain-Management
Am 20. Oktober 2020 präsentiert das FIR auf dem FIR-Thementag „Supply-Chain-Management – Wertschöpfungsnetzwerke“ in turbulenten Zeiten“ Methoden und Werkzeuge für eine effektive und effiziente Gestaltung von Wertschöpfungsnetzwerken. Die Veranstaltung wendet sich an Vertreter aus der Industrie sowie an Logistikdienstleister, die von neuesten Erkenntnissen und Best Practices für die Gestaltung zukunftsfähiger, agiler und robuster Supply-Chains profitieren wollen. Weiterlesen
Supply Chains: Von Covid-19 kalt erwischt
Vier von fünf Unternehmen melden Probleme mit Lieferverzögerungen in der Covid-19-Krise, weil sie auf das Szenario einer Pandemie nur mangelhaft vorbereitet waren. Weniger als 30 Prozent berücksichtigten eine Pandemie als eigenständiges Risikoszenario, wie die aktuelle BME-Logistikumfrage 2020 „Risikomanagement in Supply Chains“ zeigt. Weiterlesen
Deutschen Großunternehmen fehlt klares Leitbild
Die führenden deutschen Unternehmen verfügen nicht über ein klares Leitbild als Kompass für ihr Handeln. Das macht die Leitbildstudie 2020 der Managementberatung Horváth & Partners deutlich. Von den 90 DAX-30- und MDAX-Unternehmen hat danach nur einziges ein vollständiges Leitbild definiert. Weiterlesen
QM = externe Überreglementierung?
„Deformalisierung ist ein Schlüsselthema für ein modernes, neues Qualitätsmanagement.“ So heißt es in einem Impulspapier der DGQ, das heute veröffentlicht wurde. Es liest sich wie ein Frontalangriff auf das etablierte Standardisierung, Auditierungs- und Zertifizierungswesen. Gewisse Regeln und ihre Zusammenfassung in einem formalen Regelsystem seien zwar unverzichtbar für Organisationen. Es zeigten sich aber immer mehr Anzeichen von externer Überreglementierung und -formalisierung. Vielerorts hätten Organisationen den Kipppunkt überschritten, bis zu dem eine Formalisierung qualitätsförderlich gewesen sei. Weiterlesen
Verlängerte Fristen für IATF 16949-Zertifikat
Angesichts der Corona-Pandemie gelten für Unternehmen mit einem IATF 16949-Zertifikat andere Regeln als üblich. Darauf hat der TÜV Rheinland hingewiesen. Die International Automotive Task Force (IATF) hat mit einem Revisionsdokument vom 17. Juli 2020 Bedingungen und Regeln weiter spezifiziert, damit Unternehmen – trotz Corona – Audits durchführen lassen können. Weiterlesen
Remote-Audit nicht mehr wegzudenken
Die Fernauditierung erweitert das Spektrum der Verfahren und eröffnet neue Möglichkeiten
Wie das Home-Office hat das Fernaudit durch die Corona-Pandemie einen enormen Schub erfahren. Nach dem Ende der Pandemie wird das weitergehen, davon ist Torsten Borgers überzeugt. Der Auditor und Senior Trainer Qualitätsmanagement von TÜV Rheinland hat in den vergangenen Monaten viele Auditoren in den Kursen der TÜV Rheinland Akademie auf diese Aufgabe vorbereitet und einen Fachbeitrag in „Der Qualitätsmanagement-Berater digital“ geschrieben. Im Interview spricht er über Vorteile und Grenzen des Remote-Audits, aber auch über Besonderheiten, auf die sich Auditoren und Unternehmen einstellen müssen. Dabei liegt ihm nichts an einer Diskussion „Remote- gegen Vor-Ort-Audit“. Die Fernauditierung erweitere einfach das Spektrum der Verfahren, sagt er, und eröffne neue Chancen. Weiterlesen
Meetings seit Corona um 20 Prozent kürzer
Mitarbeiter nehmen seit Beginn der Coronakrise per Videokonferenz-Apps wie „Zoom“ häufiger an Meetings teil, verbringen jedoch deutlich weniger Zeit in ihnen. In den Zeiten der zunehmenden Arbeit im Home Office sind Business-Meetings im Schnitt um 20 Prozent kürzer geworden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der US-Non-Profit-Organisation National Bureau of Economic Research (NBER). Weiterlesen
ISO 9001 Benutzerumfrage 2020
Das zuständige Normengremium der ISO prüft derzeit, ob die QM-Systemnorm ISO 9001:2015 einer Revision unterzogen werden sollte. Zur Vorbereitung seiner Entscheidung hat das ISO / TC 176 / SC2 jetzt eine globale Umfrage ins Netz gestellt. Der Input der Anwender und Fachleute, die Erfahrung im Umgang mit QM-Systemen haben, soll Ideen und Anregungen für diese Entscheidung und mögliche Ziele einer Überarbeitung liefern. Weiterlesen
ISO 14155: Klinische Prüfung von Medizinprodukten.
ISO 14155, Klinische Untersuchung von Medizinprodukten für Menschen – Gute klinische Praxis, hilft Herstellern, die Anforderungen an gute klinische Praxis bei der Konzeption, Durchführung und Berichterstattung klinischer Untersuchungen einzuhalten. Der in der Branche weit verbreitete Standard wurde überarbeitet, um sie an die jüngsten regulatorischen Änderungen und Ergänzungen anderer relevanter Standards anzupassen. Weiterlesen
Wandel in der externen Qualitätssicherung
Das IQTIG informiert in seinem vierten Tätigkeitsbericht unter anderem über die Auswirkungen der am 1. Januar 2029 in Kraft getretene neue „Richtlinie zur datengestützten einrichtungsübergreifenden Qualitätssicherung“ (DeQS-RL) des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) auf die extern vergleichende Qualitätssicherung. Weiterlesen
Qualität im Zeitalter von Industrie 4.0
Ein eben von Qualityaustria veröffentlichtes Whitepaper hat zum Ziel, eine neue Vision von Qualität für die „Welt 4.0“ darzustellen. In diesem Papier werden Konzepte, Geschäftsmodelltypen und Best-Practice Unternehmen vorgestellt. Weiterlesen
Risikoblindheit bei Entscheidern
Unternehmen bewerten ihre Finanzlage oft im Vergleich mit anderen Markteilnehmern der gleichen Branche oder im Vergleich zu vorigen Geschäftsjahren und adaptieren dementsprechend ihre Endscheidungen. Eine aktuelle Studie von Christian Schumacher, Wirtschaftsuniversität Wien, zeigt jetzt, dass die Persönlichkeit von CEOs bei diesen Evaluationsprozessen eine wesentliche Rolle spielt. Übertriebenes Selbstbewusstsein könne rationalen Entscheidungen im Weg stehen. Weiterlesen